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Problemas Com Senha

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Técnicas

Processo de Cotação


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A Empresa

  • 1 - O que é, e o que faz a Cotefácil?


    Comércio eletrônico B2B: através da sua plataforma de comércio eletrônico B2B, a Cotefácil oferece diferentes ferramentas para a realização de transações comerciais pela internet, automatizando o ciclo de pedidos e atividades de administração de compra e venda.


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Fornecedores

  • 2 - Quais os benefícios que minha empresa terá se cadastrando na Cotefácil como fornecedora?


    Principais benefícios:


    • Otimização na gestão dos clientes;


    • Mais agilidade nas suas transações comerciai:

      ››› tempo para ações de fidelização de clientes existentes.

      ››› Mais tempo para prospecções de novos clientes.


    • Total comodidade com notificações via e-mail sobre novas cotações e a possibilidade de respondê-las a partir de qualquer ponto de acesso à Internet, em qualquer horário.

  • 3 - Quais as vantagens de se tornar um fornecedor integrado à Cotefácil?


    Os fornecedores integrados à Cotefácil contam com ferramentas e serviços exclusivos que otimizam ainda mais o relacionamento comercial com seus clientes.


    Acesso a relatórios gerenciais: acompanhamento do seu desempenho na Cotefácil através de relatórios gerenciais;


    Participação total em todas as cotações: caso o representante não consiga responder a cotação, ela é preenchida automaticamente pelo seu sistema, aumentando sua participação em todas as cotações de preço.


    Integração com o pedido eletrônico: os pedidos são enviados diretamente ao seu pedido eletrônico, com a vantagem de enviar aos seus clientes um retorno detalhado, com a relação de itens faturados e faltantes, espelho da nota fiscal e boleto.


    Aumento da sua área de atuação: possibilidade de encontrar novos clientes na sua área de atuação que não são atendidos pela presença física dos representantes;


    Mais velocidade na comunicação e atendimento de seus clientes;

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Compradores

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Problemas com Senha

  • 7 - Como trocar minha senha de acesso?


    Ao fazer seu login no site da Cotefácil, você deverá acessar o menu "Configurações", "Configurações de Usuário", "Nível de acesso", encontre o usuário e clique em "Editar". Feito isso, um menu será aberto ao lado direito, onde estará disponível a opção para troca de senha.

  • 8 - Em caso de esquecimento, como devo solicitar uma nova senha?


    Acesse a opção “Esqueci minha senha” na área de login, informe seu nome de usuário e uma nova senha será gerada e enviada para o e-mail cadastrado na Cotefácil. Caso não se lembre do nome de usuário, entre em contato com o atendimento da Cotefácil mais próximo de você para recuperar essa informação.

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Dados Cadastrais

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Técnicas

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Processo de Cotação

  • 12 - Qual o tempo médio para resposta de uma cotação?


    O prazo de resposta para cada cotação é determinado pelo Comprador, ou seja, por quem está fazendo a cotação. O ideal é que nas primeiras cotações, período em que o cliente e seus fornecedores ainda estão em fase de treinamento, o tempo de resposta seja entre 24 e 48 horas.

  • 13 - Como a Cotefácil resolve o problema de código de barras do volume unitário e da caixa fechada, que podem ser diferentes?


    O sistema Cotefácil trabalha com base no código de barras unitário de produto. Supondo que o cliente queira cotar 10 caixas de 12 unidades de xampu Seda, em sua cotação, o cliente deve colocar que deseja cotar 120 unidades de xampu Seda.

  • 14 - Eu já tenho um software de cotação na minha empresa, em quê os serviços oferecidos pela Cotefácil são melhores que os meus?


    Alguns diferenciais do sistema Cotefácil em relação aos existentes no mercado:


    • O sistema Cotefácil opera 100% via internet

    Benefícios:

    - Não há necessidade de instalar nenhum sistema em seus computadores;

    - Você poderá efetuar cotações mesmo quando estiver fora de sua empresa. Para isso, basta apenas um computador conectado à internet;

    - Não existe necessidade de disponibilizar um computador para que os representantes de fornecedores possam colocar os preços dos produtos. Os representantes podem acessar a cotação de qualquer computador que tenha acesso à internet, de forma que não precisam estar fisicamente presentes em sua loja.

    - Possibilidade do aumento do número de fornecedores por cotação.


    • Histórico de preços pagos

    Benefícios:

    - O sistema mantém um histórico de preços pagos por itens, e mostra quando há um aumento no valor do melhor preço já pago pela loja.


    • Analise automática de pedidos

    Benefícios:

    - O sistema monta automaticamente os pedidos de acordo com os melhores preços oferecidos pelos fornecedores;

    - Quando algum dos pedidos sugeridos pelo sistema não atinge o mínimo de faturamento estabelecido pelo fornecedor, você pode clicar na opção "Resolver Problema de Mínimo". Este faz com que o sistema automaticamente redirecione para o fornecedor com o segundo melhor preço e que já tenha atingido o valor mínimo de pedido.


    • Possibilidade de diferentes tipos de compra

    - Pelo sistema Cotefácil é possível realizar diferentes tipos de compra, como compra simples (para apenas uma loja), compra conjunta (para drogarias com mais de uma loja) e compra por associativismo.

    - Redes de farmácias podem somar as faltas de todas as suas filiais em uma única cotação, aumentando o seu poder de negociação, mesmo que o faturamento seja por filial.


    • Integração a outros sistemas

    - O sistema Cotefácil é flexível e se integra facilmente ao sistema de gestão existente em sua loja.


    • Suporte e treinamento a todos os usuários Cotefácil.

    - Além do atendimento on-line, você conta com o suporte e treinamento de todos os seus fornecedores.


    • Acesso a diferentes tipos de relatórios gerenciais.

    • Atendimento e suporte ao usuário.

  • 15 - Usando a Cotefácil eu perco o contato com os representantes?


    A Cotefácil é um sistema de compra eletrônica desenvolvido para agilizar o processo de compra e venda. É apenas mais uma ferramenta de gestão usada pelo comprador.


    O relacionamento entre o comprador e o fornecedor continuará o mesmo, pois mesmo no caso de fornecedores integrados, em que a resposta é eletrônica, sempre disponibilizaremos ao representante a possibilidade de alteração de preços até o vencimento da cotação.

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